Délais et modalités de livraison
Délais de livraison
- Vers la France métropolitaine, la Corse et Monaco : livraison sous 2 à 3 jours ouvrés.
- Vers la Belgique, le Luxembourg et la Suisse : livraison sous 3 à 4 jours ouvrés.
Traitement des commandes - Pour les commandes passées avant 12h : torréfaction le jour même (hors vendredi, week-ends et jours fériés) et expédition le lendemain.
- Pour les commandes passées après 12h : torréfaction le lendemain après-midi et expédition le jour suivant.
Exemples :
- Commande passée mardi matin → torréfaction mardi après-midi → expédition mercredi.
- Commande passée mardi après-midi → torréfaction mercredi après-midi → expédition jeudi.
Astuce : Passer commande avant 12h permet de gagner 24h sur le délai de livraison.
Attention : les commandes passées jeudi après-midi seront torréfiées le lundi suivant et expédiées mardi. - En cas de commande incluant des capsules, prévoir 24h de traitement supplémentaire avant expédition.
Options de livraison (France métropolitaine, Corse et Monaco uniquement)
Colissimo à domicile
Disponible pour les produits des pages « Nos cafés » et « Accessoires ». Livraison gratuite à partir de 70€ d’achat avec le code promo livraisonfree70. En dessous de ce montant, la participation aux frais de livraison est dégressive en fonction du panier.Colissimo Point Relais
Également disponible pour « Nos cafés » et « Accessoires » et gratuit dès 70€ d’achat. Sélectionnez votre Point Relais lors du paiement en cliquant sur « Choisir Point Relais ».Click & Collect
Commande en ligne puis retrait gratuit à l’Atelier des Cafés (40 rue du Général de Gaulle, 69530 Brignais), dès que la torréfaction est terminée. Ouvertures pour retrait :- Mercredi : 9h-13h et 14h-18h
- Jeudi et vendredi : 9h-13h
Sélectionnez l’option « Click & Collect à l’Atelier » dans le panier.
Livraison incluse (abonnements et coffrets)
Pour les abonnements, box, coffrets, abonnements entreprise, et machines expresso (avec ou sans café offert), la livraison à domicile est automatiquement incluse. Le choix d’un autre mode de livraison n’est pas disponible.
- Abonnements (hors entreprises) : expédition par courrier suivi (sauf pour le premier envoi qui est expédié en Colissimo).
- Abonnements entreprise, coffrets, box et machines expresso (premier envoi) : expédition en Colissimo.
Livraison vers la Belgique, le Luxembourg et la Suisse
Pour les produits « Nos Cafés » et accessoires, livraison en Colissimo avec signature et offerte dès 120€ d’achat (code promo livraisonfree120). Les box, coffrets et abonnements ne sont pas disponibles pour ces destinations.
À noter
Pour des raisons de gestion, le site ne permet pas de panacher un produit à paiement récurrent (abonnement) avec un produit de la catégorie « Nos cafés » ou « Accessoires » dans le même panier.
